Гарантии

Десятилетняя гарантия на продукт

Гарантии на материал касаются качества поставляемого материала. Если материал Zinga, который поставляется покупателю, имеет дефекты из-за плохого качества по сравнению со стандартным, то затраты по нанесению и на приобретенный продукт будут компенсированы. Конечно, должны быть представлены доказательства того, что плохие результаты нанесения Zinga (по сравнению с нанесением качественного покрытия) являются следствием поставки некачественного продукта.

Каждая поставленная банка с Zinga имеет номер партии. Соответствующая партия регистрируется в наших архивах. Это является нашим доказательством для соответствующего поставляемого материала. В случае дефектов эта партия будет проанализирована независимой лабораторией. Эта лаборатория сможет удостоверить качество (низкое или высокое) поставленного материала. В тех случаях, когда лаборатория установила, что мы произвели материал низкого качества, вмешивается наша страховая компания, которая оплатит расходы, как это описано в гарантиии. Если дефект присутствует, но нет доказательств, что мы допустили ошибку в производстве, то причину дефекта состоит в чем-то другом, и гарантии на материал действовать не будут.

Гарантии и страхование покрытия

С другой стороны Zingametall не может нести ответственность за дефекты Zinga покрытия, которые возникли из-за некачественного нанесения. В кооперации с независимой инспекционной компанией sgs axa-med, отделением известного международного бюро по надзору sgs (societe generale de surveillance), мы предлагаем подрядчику за его счет подписать гарантию на эксплуатацию. Такой тип гарантии покрывает дефекты, которые могут возникнуть из-за технологических ошибок во время нанесения Zinga и совместимых финишных покрытий.

Срок действия страховки обсуждается дополнительно. Независимая контролирующая организация, такая как sgs axa-med, определит возможную гарантию и ожидаемый срок службы в соответствии с предложенной толщиной слоя, условиями окружающей среды, подготовкой поверхности и т.д. Договор по техническому обслуживанию может быть связан со страховыми гарантиями. Финальный контракт будет подписан претендентом (покупателем и/или наносителем), контролирующей организацией и страховой компанией.

Независимая контролирующая организация будет контролировать работу на каждом этапе подготовки поверхности и нанесения. Она составит протокол этих действий, и будет вести полный учет. Если что-то не будет соответствовать техническим требованиям, то контролирующая организация откажется от работы и гарантии даны не будут.

Первостепенная цель компании Zingametall – предоставление полной гарантии на продукцию в случае любых официальных претензий. Поэтому компания Zingametall и вложила так много времени и средств в получение, наряду с другими, сертификата Британской Комиссии Согласований (ведущего сертификационного института в Европе и одного из самых авторитетных центров в мире) – Сертификат ВВА № 94/3042. В этом документе регламентируется производственный процесс, контроль поставляемого сырья и качестваконечного продукта. Этот контроль осуществляется независимыми официальными органами. Компанию Zingametall контролируют несколько независимых организаций. Результаты проверок всегда положительные. Компания Zingametall имеет и собственную соответствующую систему контроля качества. Все поставщики сырья имеют необходимые сертификаты iso (Международная организация по стандартизации). Все используемые для производства Zinga компоненты сертифицированы на соответствие требованиям iso 9001 и 9002. Все партии продукции Zinga проверяются индивидуально на соответствие зарегистрированному образцу. Все поставляемые емкости входят в одну партию. Осуществление контроля получаемой продукции обеспечивается отбором образцов от каждой партии.

В дополнение к сертификату ВВА получено еще две гарантии. Первая – это десятилетняя гарантия международной страховой компании “Конкордия” на отсутствие коррозии железа и хорошую адгезию покрытия (отсутствие отслаивания, растрескивания). В этом обязательстве гарантируется также текущий контроль. Вторая гарантия, так называемая “гарантия применимости”, распространяется на требования к покрываемому материалу, подготовке поверхности к нанесению покрытия, а также к методам его нанесения, предложенным международной фирмой Акса-Мед в сотрудничестве с компанией “Конкордия”. Все вышеупомянутые гарантии отвечают требованиям стандартов iso, что является дополнительным подтверждением доверия к качеству для потребителей Zinga. Кроме того, компания Zingametall является членом ЕТАРС (Европейская техническая ассоциация по защитным покрытиям), членом ivp (Лакокрасочная индустрия) и vom (Бельгийская ассоциация по технике нанесения материалов). Компания Zingametall также включена в перечень Военного ведомства США - mil-p-21035.

Zinga успешно прошла испытания и сертифицирована в России, Беларуси, Украине.